Información legal
Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [RAZÓN SOCIAL] (Reformas y Obras Madrid)
- CIF/NIF: [CIF]
- Dirección: Madrid
- Email de contacto: info@reformasyobrasmadrid.es
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Formulario | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Solicitud de presupuesto | Nombre, teléfono, email, datos del inmueble, descripción y archivos adjuntos | Contactarte, realizar la visita técnica y elaborar el presupuesto |
| Contacto | Nombre, email, teléfono y mensaje | Responder a tu consulta |
| Trabaja con nosotros | Nombre, teléfono, email, especialidad, experiencia, zona, mensaje y currículum | Valorar tu candidatura y contactarte para trabajar en nuestras obras |
| Alta como afiliado | Nombre, teléfono, email (opcional) y contraseña cifrada | Gestionar tu cuenta del programa de afiliados, informarte de tus recomendaciones y pagarte las comisiones |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. Por seguridad, registramos la dirección IP desde la que se envía cada formulario para prevenir abusos.
Códigos de afiliado. Si pides presupuesto con el código de un afiliado, la persona que te lo dio verá en su panel tu nombre con la inicial del apellido, el tipo de reforma y la fase en la que está, para poder seguir su recomendación y cobrar su comisión. Nunca verá tu teléfono, tu email, tu dirección ni el detalle del presupuesto.
Estadísticas de visitas. Para saber cuántas personas visitan la web y qué páginas consultan, anotamos de forma anónima la página vista, la web desde la que llegas y el tipo de dispositivo. No usamos cookies ni guardamos tu dirección IP: con ella y tu navegador calculamos un identificador que cambia cada día y que no permite saber quién eres ni seguirte de un día a otro. Estos datos agregados se conservan 13 meses.
3. Legitimación
La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al enviar el formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Para los afiliados, la base legal es la ejecución de las condiciones del programa (art. 6.1.b RGPD). Si llegas a contratar con nosotros, el tratamiento se basará en la ejecución del contrato y en el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales.
4. Conservación
Conservamos los datos de las solicitudes que no se conviertan en encargo durante un máximo de 12 meses. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción. Las candidaturas de «Trabaja con nosotros» y sus currículums se borran a los 12 meses, salvo que lleguemos a trabajar juntos.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos nuestros proveedores tecnológicos (alojamiento web y correo electrónico) como encargados del tratamiento, con los que tenemos firmados los contratos exigidos por el RGPD. Si algún proveedor estuviera fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@reformasyobrasmadrid.es e indicando el derecho que deseas ejercer.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al panel de gestión y almacenamiento de los archivos adjuntos fuera de las zonas públicas del servidor.
Última actualización: 25 de octubre de 2026.